TERMOS E CONDIÇÕES DE SERVIÇO - CLEANUPCREW

<h1>TERMOS E CONDIÇÕES DE SERVIÇO - CLEANUPCREW</h1>

<h2>1. Os Nossos Serviços</h2>
<p>A CleanupCrew fornece serviços de limpeza profissional. O serviço base foca-se na limpeza interior (pó, chão, casas de banho e cozinhas interiores). Serviços adicionais, como limpeza de terraços, cozinhas exteriores, tratamento de bolores ou lavagem de mobiliário de jardim, não estão incluídos no serviço padrão e devem ser solicitados e orçamentados à parte.</p>

<h2>2. Agendamentos e Horas de Trabalho</h2>
<p>O tempo de limpeza é estimado consoante as necessidades do espaço. Caso o cliente solicite um limite máximo de horas que não seja suficiente para concluir todas as tarefas com o nosso padrão de qualidade, a equipa dará prioridade às áreas interiores combinadas.</p>

<h2>3. Cancelamentos e Férias</h2>
<p>O nosso tempo é reservado exclusivamente para cada cliente.</p>
<ul>
    <li>Cancelamentos de limpezas agendadas devem ser comunicados com, pelo menos, 5 dias de antecedência.</li>
    <li>Caso o cliente vá de férias e pretenda manter o seu dia e horário fixo na nossa agenda, poderá ser aplicada uma taxa de reserva do espaço.</li>
</ul>

<h2>4. Política de Satisfação e Feedback</h2>
<p>A nossa prioridade é a excelência e a transparência. Se notar algum detalhe que não ficou do seu agrado, o cliente deve reportar-nos num prazo máximo de 24 horas após a conclusão da limpeza. Dessa forma, a nossa equipa poderá avaliar e corrigir a situação o mais rapidamente possível. Reclamações feitas semanas após o serviço não serão consideradas.</p>

<h2>5. Pagamentos</h2>
<p>Os pagamentos devem ser efetuados no dia da prestação do serviço ou mediante as condições específicas acordadas diretamente com o cliente.</p>